Patiëntenzorg
Klachten Procedure
Hoe u een klacht kunt indienen over uw zorg bij Integrative Health Clinic Amsterdam — stap voor stap, in overeenstemming met de Nederlandse Wkkgz en de normen van mijn beroepsverenigingen.
Laatst bijgewerkt: mei 2026
1. Beroepsvereniging
Als gezondheidsprofessional is deze praktijk aangesloten bij de NVVM, VBAG en RBCZ.
Deze beroepsorganisaties reguleren het tuchtrecht, de klachtenprocedures en de beroepsethiek.
2. Stap één: Directe discussie
Als u een klacht heeft over uw behandeling, zal ik deze eerst proberen samen op te lossen door middel van een direct gesprek en/of behandeling.
3. Onafhankelijke ondersteuning bij klachten
Als een directe oplossing niet mogelijk is, kunt u een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen. Deze persoon kan u helpen bij het formuleren van uw klacht, het aanpakken van ontevredenheid en het toewerken naar een oplossing. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte te worden gesteld wanneer deze stap wordt gezet.
4. Aangesloten Klachtenfunctionaris
Deze praktijk is aangesloten bij de op de website vermelde klachtenfunctionaris. VBAG.
5. Meer informatie
Voor alle details over de klachten- en geschillenprocedure kunt u terecht op de website van de “Vereniging ter Bevordering van Alternatieve Geneeswijze” VBAG.
Klachten en geschillen
Vragen over deze klachtenprocedure? Neem dan direct contact met mij op.